Prüfen Sie bitte anhand der DHL-Sendungsverfolgung in Ihrer Versandbestätigung zunächst, ob das Paket eventuell in Ihrer Nachbarschaft oder einer Postfiliale abgegeben wurde. Sollte dies nicht der Fall sein und das Paket binnen einer Woche nach Versand nicht an Sie geliefert worden sein, kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice per Telefon unter 00800 - 1888 0000 (kostenfrei) oder über das Kontaktformular. Wir werden umgehend den Verbleib des Pakets für Sie mit Hilfe des DHL Kundenservice prüfen und stellen gegebenenfalls einen Nachforschungsauftrag.