Der Retourenschein sowie ein DHL-Retourenetikett liegt Ihrer Sendung bei. Falls Ihnen die Retourenunterlagen nicht mehr vorliegen, können Sie sich diese über Ihr Kundenkonto im Onlineshop selbst anfordern. Sie finden die Option im Menüpunkt "Bestellungen".
Bei Rücksendungen aus der Schweiz ist bitte grundsätzlich der Kundenservice zu kontaktieren.
Alternativ können Sie sich auch über die kostenlose Service-Hotline 00800-1888 0000 (Mo. - Fr.: 08:00 - 18:00 Uhr) oder unser Kontaktformular an unseren Kundenservice wenden.